গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি - kg999

কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (kg999) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরণ

আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের ঠিকানা যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং আপনার সার্চ হিস্ট্রি।
• পেমেন্ট তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড (আমরা সরাসরি ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না, এটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়)।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান করতে।
• আমাদের সফটওয়্যার এবং লার্নিং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• নতুন আপডেট, অফার এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিশ পাঠাতে।
• প্রতারণা রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

kg999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের আইটি সাপোর্ট বা পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে যারা আমাদের হয়ে কাজ করে।
• আইনি প্রয়োজন: যদি বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত কর্তৃক নির্দেশ প্রদান করা হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয়।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলো ঢাকায় সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেল গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকার অধিকার।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

kg999 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তাদের অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই সমস্ত সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য kg999 বা কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড দায়ী নয়।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তন আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে ইমেল করুন। আমরা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৪